Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 66bb, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
1. Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan 66bb ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Dokumen ini mentadbir akses dan penggunaan anda terhadap laman web 66bb, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami.
Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 66bb, anda secara nyata menyatakan persetujuan anda untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini termasuk sebarang perubahan atau pindaan yang dibuat dari semasa ke semasa oleh 66bb.
2. Kelayakan Keahlian
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 66bb, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di negara anda. 66bb tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan daripada individu bawah umur.
- Lokasi: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform 66bb adalah sah dan dibenarkan di lokasi anda berada pada masa tersebut. Adalah tanggungjawab ahli untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
- Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti penuh dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan menggunakan perkhidmatan platform ini.
- Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan tanpa pampasan.
- Bukan kakitangan: Kakitangan 66bb, ahli keluarga terdekat mereka dan mana-mana pihak berkaitan dengan operasi platform tidak layak untuk mendaftar sebagai ahli biasa.
66bb berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang memuaskan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
3. Pendaftaran Akaun
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan butiran akaun bank atau e-dompet yang sah.
- Ketepatan maklumat: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang didaftarkan adalah benar. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan rampasan dana yang terdapat dalam akaun tersebut.
- Keselamatan akaun: Anda bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kata laluan dan sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. 66bb menyediakan pengesahan dua lapisan (2FA) yang sangat disyorkan untuk diaktifkan.
- Pelaporan segera: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan 66bb dengan segera melalui sembang langsung.
- Pemindahan akaun: Akaun 66bb adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain dalam apa jua keadaan.
66bb akan menghantar komunikasi berkaitan akaun anda melalui nombor telefon atau e-mel yang didaftarkan. Adalah penting untuk memastikan maklumat hubungan anda sentiasa dikemas kini melalui tetapan akaun.
4. Deposit dan Pengeluaran
66bb menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia di Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan, e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay, serta kaedah pembayaran digital lain yang disokong oleh platform.
- Had deposit: Had minimum dan maksimum deposit ditetapkan dan dipaparkan semasa proses deposit. Ahli bertanggungjawab untuk mematuhi had yang ditetapkan mengikut aras keahlian mereka.
- Pengesahan sumber dana: 66bb berhak untuk meminta bukti sumber dana bagi sebarang deposit yang dianggap luar biasa sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan standard kami.
- Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa kurang dari satu jam untuk e-dompet dan dalam masa satu hingga tiga jam untuk pemindahan bank tempatan pada hari perniagaan.
- Kaedah pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun atau e-dompet yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan.
- Had pengeluaran minimum: Setiap permintaan pengeluaran mestilah melebihi amaun minimum yang ditetapkan oleh platform. Had semasa dipaparkan di halaman pengeluaran akaun anda.
- Pengeluaran bonus: Dana yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang tersendiri sebelum ia layak untuk dikeluarkan. Sila rujuk syarat bonus khusus untuk maklumat lanjut.
66bb tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Namun, institusi kewangan pihak ketiga mungkin mengenakan caj yang berada di luar kawalan platform kami.
5. Polisi Bonus dan Promosi
66bb menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan bersama tawaran tersebut. Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:
- Satu bonus per ahli: Setiap tawaran bonus hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Syarat pertaruhan (rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum mana-mana kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang khusus dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
- Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik dan tidak akan dikreditkan semula.
- Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan semua dana dan bonus berkaitan.
- Hak untuk menarik balik: 66bb berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Keputusan 66bb mengenai sebarang pertikaian berkaitan bonus adalah muktamad.
Untuk maklumat terkini tentang semua promosi dan tawaran bonus aktif, sila lawati halaman promosi dalam akaun anda selepas log masuk.
6. Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform 66bb dikendalikan dengan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap keputusan permainan. Berikut adalah peraturan am yang terpakai kepada semua kategori permainan:
- Keputusan permainan: Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. 66bb akan menyiasat sebarang aduan berkaitan dengan teliti dan adil.
- Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet atau kegagalan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 66bb akan menyelesaikan perkara tersebut berdasarkan rekod server yang sah. Sistem platform kami menyimpan rekod lengkap setiap sesi permainan.
- Larangan pengubahan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi, menggodam, menggunakan perisian automasi (bot), atau mengeksploitasi pepijat sistem adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang selain penutupan akaun.
- Pertaruhan minimum dan maksimum: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri dan dipaparkan dengan jelas sebelum permainan dimulakan.
- Kasino langsung: Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh penyiar adalah muktamad dan mengikat. Sebarang pertikaian mengenai permainan kasino langsung akan dirujuk kepada pembekal perisian berkenaan.
7. Tanggungjawab Ahli
Sebagai ahli 66bb, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan sah. Anda secara khususnya bersetuju bahawa anda tidak akan:
- Mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak orang lain tanpa kebenaran bertulis yang sah
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan yang melanggar undang-undang
- Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau memfitnah tentang 66bb atau penggunanya
- Mengganggu, merosakkan atau menjejaskan keselamatan platform atau pengalaman pengguna lain
- Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas sekatan geografi
- Berkongsi akaun atau maklumat log masuk dengan mana-mana pihak ketiga
Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, rampasan baki dana dalam akaun dan tindakan undang-undang yang sewajarnya mengikut budi bicara mutlak 66bb.
Amaran: Sebarang percubaan pengubahan wang haram atau penipuan melalui platform 66bb akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa notis terdahulu kepada ahli yang terbabit.
8. Penutupan dan Penggantungan Akaun
66bb berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, penipuan yang disyaki, aktiviti yang mencurigakan atau permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.
- Penutupan atas permintaan ahli: Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan 66bb. Semua dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat pematuhan dipenuhi.
- Pengecualian diri: Ahli yang ingin mengambil rehat daripada bermain boleh mengaktifkan ciri pengecualian diri sementara atau kekal melalui tetapan akaun mereka atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Penutupan oleh 66bb: Sekiranya akaun ditutup kerana pelanggaran terma, 66bb berhak untuk merampas sebarang baki dana yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar peraturan. Dana yang diperoleh secara sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai.
- Tiada liabiliti: 66bb tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh ahli akibat penutupan akaun yang dilakukan mengikut budi bicara platform berdasarkan terma ini.
9. Had Liabiliti
66bb tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau teladan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Gangguan perkhidmatan, kelewatan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, kemas kini atau gangguan teknikal luar jangka
- Kehilangan atau kerosakan data akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah 66bb
- Tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk penyedia perisian permainan, pemproses pembayaran atau penyedia perkhidmatan internet
- Kerugian yang timbul daripada keputusan peribadi ahli semasa bermain di platform
Jumlah liabiliti maksimum 66bb kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
10. Pindaan Terma dan Syarat
66bb berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak platform. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi 66bb.
- Notis pindaan: 66bb akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan yang ketara melalui notis dalam platform atau melalui e-mel. Namun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala.
- Penggunaan berterusan: Penggunaan berterusan platform 66bb selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.
- Tarikh berkuat kuasa: Tarikh terakhir terma ini dikemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
11. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 66bb secara amnya, pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu anda setiap masa.
- Sembang langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform.
- E-mel: [email protected] – respons dalam masa 2–4 jam pada hari perniagaan.
- Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi 66bb untuk bantuan segera.
Untuk aduan yang memerlukan siasatan terperinci, sila sediakan nombor akaun anda, butiran transaksi berkaitan dan penerangan yang jelas tentang isu yang dihadapi bagi membantu kami menyelesaikan perkara tersebut dengan lebih pantas dan tepat.